01507140026خدمة العملاء
شروط وأحكام متجر اليانو ستور:
مقدمة
مرحبًا بك في متجر اليانو ستور. من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
تعريفات
"المستخدم" يعني أي شخص أو كيان يستخدم موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
"الشركة" يعني متجر اليانو ستور.
القبول
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فلا يُسمح لك باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
التغييرات على الشروط والأحكام
يجوز للشركة تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام بمثابة موافقتك على هذه التغييرات.
استخدام موقعنا الإلكتروني
يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني فقط لأغراض مشروعة. لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني بأي طريقة قد تنتهك أي قانون أو لائحة أو تنتهك حقوق أي شخص آخر.
محتوى المستخدم
أنت مسؤول عن أي محتوى تقوم بتحميله أو نشره على موقعنا الإلكتروني. لا يجوز لك تحميل أو نشر أي محتوى ينتهك أي قانون أو لائحة أو تنتهك حقوق أي شخص آخر.
الخصوصية
تحترم الشركة خصوصيتك. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
العلامات التجارية
جميع العلامات التجارية والشعارات المستخدمة على موقعنا الإلكتروني مملوكة للشركة أو لأطراف ثالثة أخرى. لا يجوز لك استخدام أي من هذه العلامات التجارية أو الشعارات دون إذن كتابي مسبق من الشركة أو المالك المناسب.
الضمانات والإخلاء من المسؤولية
لا تقدم الشركة أي ضمانات أو تعهدات بشأن موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. يتم توفير موقعنا الإلكتروني وخدماتنا على أساس "كما هو" و "كما هو متاح".
حدود المسؤولية
في أي حال، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية ناجمة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
القانون
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
حل النزاعات
في حالة حدوث أي نزاع بينك وبين الشركة فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، فستسعى الأطراف إلى حل النزاع ودياً. إذا لم يتم حل النزاع ودياً، فيجوز لك أو للشركة رفع دعوى في محكمة مختصة في جمهورية مصر العربية.
نظرة عامة
تشير مصطلحات "اليانو " و "نحن" و "خاصتنا" إلى اليانو ستور. يقدم اليانو هذا الموقع ، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك ، للمستخدم ، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و / أو شراء شيء منا ، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة" ، "الشروط") ، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و / أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحات و / أو البائعين و / أو العملاء و / أو التجار و / أو المساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فلا يجوز لك الوصول إلى موقع الويب أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض ، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و / أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقع الويب بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.
1 - شروط المتجر عبر الإنترنت
بالموافقة على شروط الخدمة هذه ، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في ولايتك أو إقليم الإقامة ، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك ومنحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القصر باستخدام هذا الموقع. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك ، في استخدام الخدمة ، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر). لا يجوز لك نقل أي فيروسات أو فيروسات متنقلة أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة. سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من البنود إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) ، قد يتم نقله بدون تشفير ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة ؛ و (ب) التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها ، بدون صراحة إذن كتابي من قبلنا. تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للراحة فقط ولن تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها.
3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية أو الأكثر دقة أو الأكثر اكتمالًا أو في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية ، بالضرورة ، ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت ، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.
4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمة.
5- يحق للموقع قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال: إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة فى تلك الحالات سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
6 - يجب دفع مبلغ تحت الحساب من اي منتج يتم طباعته خصيصا لك علي سبيل المثال منتج سلوبت حديثي الولاده او الهودي او السويت شيرت او التيشيرت يتم الدفع من خلال قنوات الدفع المتاحة مثل محفظة الكاش او انستا باي او عن طريق بطاقات الدفع .